비서 1급 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2017년05월14일 1번

[비서실무]
상사는 우리 회사의 새로운 고객이 된 ITC사의 강무원 대표이사와 다음 주에 점심식사를 하시겠다며 좋은 장소로 예약을 하라고 하신다. ITC사는 우리 회사가 많은 공을 들여 얻게 된 주요 고객사이다. 비서의 업무 자세로 가장 적절하지 않은 것은?

  • ① 비서는 강무원 대표이사가 선호하는 음식점과 음식이 무엇인지 상대방의 비서에게 확인한 후 예약한다.
  • ② 강무원 대표이사의 약력이나 ITC사와 관련된 최근 소식 등을 검색한 후 정리하여 상사에게 보고한다.
  • ③ 강무원 대표이사 비서와 좋은 인간관계를 형성하기 위해 필요한 정보를 서로 교환할 것을 제안한다.
  • ④ 식당 이동 경로와 이동 예상 시간을 확인하여 운전기사에게 미리 알려준다.
(정답률: 82%)

문제 해설

"강무원 대표이사 비서와 좋은 인간관계를 형성하기 위해 필요한 정보를 서로 교환할 것을 제안한다."가 가장 적절하지 않은 업무 자세이다. 이유는 강무원 대표이사와의 인간관계 형성은 비서의 업무 중 하나이지만, 이번 상황에서는 식사 예약이 주요 업무이기 때문이다. 따라서, 다른 보기 중 "비서는 강무원 대표이사가 선호하는 음식점과 음식이 무엇인지 상대방의 비서에게 확인한 후 예약한다."가 가장 적절한 업무 자세이다.
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